Preguntas m¨¢s frecuentes
Complete los dos pasos que se indican a continuaci¨®n:
- Reg¨ªstrese en l¨ªnea: Todos los visitantes a la Sede de las Naciones Unidas deben registrarse en el sitio web de Seguridad de las Naciones Unidas antes de su llegada.
- Traiga una identificaci¨®n v¨¢lida: Adem¨¢s de completar el registro en l¨ªnea, todos los visitantes de 16 a?os o m¨¢s deben traer una identificaci¨®n con fotograf¨ªa v¨¢lida y original emitida por el gobierno de un Estado Miembro o un Estado observador no miembro de las Naciones Unidas para presentarla en la entrada. La identificaci¨®n debe estar en caracteres latinos o romanos. Los documentos aceptados incluyen:
- Pasaporte
- Licencia de conducir
- Documento Nacional de Identidad
- Tarjeta IDNYC
Nota: Solo se aceptan identificaciones f¨ªsicas originales (no se aceptan fotocopias ni im¨¢genes digitales).
- Si ya ha comprado su entrada en l¨ªnea para la visita guiada, aseg¨²rese de traer una copia impresa de la confirmaci¨®n de su entrada , la entrada electr¨®nica visible en su m¨®vil o una captura de pantalla de la entrada para presentarla en el mostrador de registro de visitas que se encuentra en el vest¨ªbulo de la Asamblea General.
- Se admiten personas que no hayan reservado su entrada.
- Comience su visita en la Oficina de Registro de Visitantes ( , frente a la entrada de visitantes de las Naciones Unidas).? Prep¨¢rese para llegar 60 minutos antes de su visita. Tras recibir su pase/pulsera de seguridad, dir¨ªjase al otro lado de la calle, a la entrada de visitantes de las Naciones Unidas (Calle 46 y Primera Avenida) para pasar el control de seguridad y acceder a la Sede.
- Nos esforzamos en ofrecer una experiencia positiva a todos los visitantes. Antes de visitar las Naciones Unidas, env¨ªenos un correo electr¨®nico a toursunhq@un.org indic¨¢ndonos si tiene alguna discapacidad auditiva, visual, cognitiva o de desarrollo.
?Esperamos recibirle pronto en las Naciones Unidas! Nuestra principal prioridad es proteger la salud y la seguridad de nuestros visitantes y empleados. La Sede de las Naciones Unidas sigue las directrices de la Organizaci¨®n Mundial de la Salud, los Centros para el Control y la Prevenci¨®n de Enfermedades (CDC), el Estado de Nueva York y la ciudad de Nueva York para el refuerzo de los procedimientos en materia de salud y seguridad.
Los menores de 12 a?os deben ir acompa?ados por una persona adulta.
Protecci¨®n de su seguridad
Para que la Sede de las Naciones Unidas pueda permanecer abierta en condiciones de seguridad, es obligatorio que todos los visitantes sigan las normas que se exponen a continuaci¨®n. La visita presencial implica la aceptaci¨®n de estas normas. Las Naciones Unidas se reservan el derecho de exigir a los visitantes que no sigan estas normas que abandonen el recinto.
- Le rogamos que se quede en casa si se encuentra mal.
- Le rogamos que siga las instrucciones del personal de Seguridad y Servicio de Visitantes de las Naciones Unidas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la expulsi¨®n del recinto.
- Existe un riesgo inherente de exposici¨®n a la COVID-19 en cualquier espacio p¨²blico en el que haya personas. No podemos garantizar que durante su visita a la Sede de las Naciones Unidas no vaya a estar expuesto a la COVID-19. Quienes visiten la Sede de las Naciones Unidas lo hacen bajo su propia responsabilidad.
- Si no puede visitarnos de manera presencial, consulte un.org/visit para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre la amplia variedad de recursos, actividades y programas virtuales de los que podr¨¢ disfrutar en cualquier lugar.
La Sede de las Naciones Unidas es un lugar de trabajo: Los delegados celebran sus reuniones en las salas a las que los visitantes acceden durante las visitas guiadas y caminan por los pasillos que tambi¨¦n se utilizan durante estas. Se recuerda a los visitantes que deben comportarse de manera apropiada, no hacer ruido y vestir de forma que se respete el entorno de trabajo profesional de las Naciones Unidas.
Dentro de las instalaciones de las Naciones Unidas, todas las personas deben cumplir con las normas de seguridad y protecci¨®n, as¨ª como con las reglas y procedimientos de la organizaci¨®n. No est¨¢ permitido cualquier acto que interrumpa el funcionamiento normal de las actividades de la organizaci¨®n, como exhibiciones p¨²blicas de cualquier forma, pancartas, carteles, vestimentas u otros medios escritos o visuales, as¨ª como sonidos vocales o audios, reuniones o manifestaciones de ning¨²n tipo, incluidas las pasivas ¡ªentre otras¡ª.
Se espera que todas las personas presentes en los locales de las Naciones Unidas cooperen plenamente con los oficiales de seguridad de las Naciones Unidas en todo momento. Negarse a cumplir con las regulaciones puede resultar en detenci¨®n temporal, expulsi¨®n o denegaci¨®n de acceso a las instalaciones de conformidad con la Secci¨®n 10 del Acuerdo sobre la Sede de las Naciones Unidas y ST/AI/2019/5, titulado ¡°Autoridad de los Oficiales de Seguridad de las Naciones Unidas¡±.
La Sede de las Naciones Unidas es accesible para visitantes con discapacidad y personas con movilidad reducida. Los visitantes que lo necesiten pueden solicitar una silla de ruedas al registrarse.
Para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre las reglas y regulaciones, visite nuestra p¨¢gina de Llegadas.
Puede informarse de los horarios disponibles y adquirir sus entradas haciendo clic en "Reservar ahora" en nuestra p¨¢gina de inicio, seleccionando "Visita guiada presencial - Ingl¨¦s" en el men¨² y siguiendo el resto de indicaciones. La Sede de las Naciones Unidas permanecer¨¢ cerrada los siguientes d¨ªas festivos de 2024:
1 de enero - A?o Nuevo
29 de marzo - Viernes Santo
10 de abril - Eid al-Fitr (d¨ªa de celebraci¨®n)
27 de mayo - D¨ªa de los Ca¨ªdos
17 de junio - Eid al-Adha
4 de julio - D¨ªa de la Independencia (d¨ªa de celebraci¨®n)
2 de septiembre - D¨ªa del Trabajo
28 de noviembre - D¨ªa de Acci¨®n de Gracias
25 de diciembre - Navidad
S¨ª, se permite la entrada sin reserva previa. Lea tambi¨¦n "?Qu¨¦ necesito llevar para entrar en la Sede de las Naciones Unidas?".
Para consultar la disponibilidad actual de entradas, haga clic en "Reservar ahora" en nuestra p¨¢gina de inicio. Seleccione "Visitas presenciales" en el men¨² y siga el resto de indicaciones Las entradas de visitas guiadas tambi¨¦n pueden adquirirse in situ en funci¨®n de la disponibilidad.
La Sede de las Naciones Unidas es accesible para las personas con discapacidad o con problemas de movilidad. Cuando realicen una visita guiada, los visitantes que lo necesiten pueden solicitar una silla de ruedas en el mostrador de caja (situado en el vest¨ªbulo de visitantes).
De conformidad con la normativa de la Sede de las Naciones Unidas, se permite la entrada de perros gu¨ªa para ayudar a las personas con discapacidad. Sin embargo, los animales de apoyo emocional no est¨¢n permitidos en las dependencias de la Sede. Le agrademos su cooperaci¨®n en el cumplimiento de esta pol¨ªtica. Si tiene alguna pregunta, contacte con toursunhq@un.org.
Las visitas guiadas duran entre 45 y 60 minutos.
Todas las ventas son definitivas. No se admiten cambios o devoluciones.
No. El Sal¨®n de la Asamblea General y otras salas no est¨¢n abiertas al p¨²blico y solo pueden visitarse en el marco de una visita guiada (si las reuniones lo permiten).
Animamos a nuestros visitantes a llegar en transporte p¨²blico, ya que no hay aparcamiento en las instalaciones y los puntos de descarga de pasajeros son muy escasos. Si su grupo llega en un autob¨²s fletado o escolar, pida al conductor que le deje a usted y a sus alumnos en el lado derecho de la Primera Avenida y la Calle 46 Este, frente a la entrada de visitantes de las Naciones Unidas.
Para las visitas guiadas de grupos de menores, exigimos que una de cada 20 personas sea un adulto (puede ser un profesor, un padre o madre, o un tutor).
S¨ª. Consulte la p¨¢gina de Llegada. Debe llegar 60 minutos antes de la hora de su visita para el registro y el control de seguridad. Una vez realizado el registro y pasado el control de seguridad, dir¨ªjase al mostrador de caja, situado al fondo del vest¨ªbulo del edificio de la Asamblea General y reg¨ªstrese para su visita.
Si llega con m¨¢s de 15 minutos de retraso al mostrador de caja para registrarse en su visita, es posible que no se mantenga su reserva.
Las visitas se ofrecen en las seis lenguas oficiales de las Naciones Unidas (¨¢rabe, chino, espa?ol, franc¨¦s, ingl¨¦s y ruso), as¨ª como en otras lenguas de gran demanda. Podr¨¢n ofrecerse visitas en lenguas distintas del ingl¨¦s previa solicitud. P¨®ngase en contacto con toursunhq@un.org para consultar la disponibilidad de dichas visitas.
En el caso improbable de que la visita en el idioma solicitado no est¨¦ disponible ese d¨ªa, la visita se realizar¨¢ en ingl¨¦s.
Antes o despu¨¦s de su visita, dedique unos instantes a disfrutar de las exposiciones de las Naciones Unidas en el vest¨ªbulo p¨²blico, que se renuevan peri¨®dicamente. Eche un vistazo a las exposiciones actuales AQU?. Despu¨¦s de la visita, le invitamos a pasar por la Tienda de regalos, la y el , as¨ª como por el mostrador de Informaci¨®n al P¨²blico, que se encuentra en el primer s¨®tano (GA-1B). All¨ª tambi¨¦n est¨¢n los aseos y las m¨¢quinas expendedoras.
S¨ª. Se permite hacer fotograf¨ªas (con c¨¢maras personales o tel¨¦fonos con c¨¢mara), pero no grabar videos. No obstante, en funci¨®n de las reuniones que se celebren, puede que su gu¨ªa le indique que no est¨¢ permitido hacer fotograf¨ªas en determinadas salas.
No. Todos los abrigos y mochilas deben llevarse durante el recorrido.? Tenga en cuenta que no se permiten mochilas ni bolsas de m¨¢s de 35 cm (14") de ancho x 33 cm (13") de alto x 10 cm (4") de fondo y que no hay consigna de equipaje. Para m¨¢s informaci¨®n, consulte la p¨¢gina de? Llegada.
Puede adquirir alimentos y bebidas en la Cafeter¨ªa de Visitantes o en las m¨¢quinas expendedoras. Tenga en cuenta que est¨¢ prohibido introducir alimentos o bebidas en las dependencias de las Naciones Unidas. Consulte la p¨¢gina de Llegada para m¨¢s informaci¨®n.
Hay un cajero autom¨¢tico en el Centro de Visitantes, cerca de la.
No se permite la visita a ni?os menores de 5 a?os por motivos de seguridad.
S¨ª. Por favor, v¨ªstase de forma que respete el entorno de trabajo profesional de las Naciones Unidas. Los servicios de seguridad de las Naciones Unidas se reservan el derecho de negar la entrada o expulsar del recinto a cualquier persona que no se comporte o vista de forma adecuada.
S¨ª. Las salas de lactancia de la Sede de las Naciones Unidas ofrecen a las madres lactantes un espacio tranquilo, privado y c¨®modo para extraerse y recoger la leche. Las salas son f¨¢ciles de identificar porque est¨¢n claramente se?alizadas en el exterior. Est¨¢n bien iluminadas y est¨¢n dotadas de lavabos y de los suministros necesarios, como dispensador de jab¨®n l¨ªquido, desinfectante de manos, equipo para conservaci¨®n en fr¨ªo, microondas, cambiador de pa?ales y toallas de papel. Las salas tambi¨¦n est¨¢n equipadas con c¨®modas sillas y un taburete, un espejo de tama?o normal, libros de cuentos infantiles, almohadas y un reproductor de m¨²sica ambiental.
Lugar:
Edificio de la Asamblea General
Zona p¨²blica de visitantes: GA-1BMED1 y GA-1BMED2