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Le TANU a noté qu'avant que le requérant ne devienne membre du personnel, il avait été employé par l'UNRWA en tant que personnel complémentaire n'ayant pas le statut de membre du personnel et qu'il n'avait droit à aucune prestation au-delà de ce qui avait été établi pour les travailleurs rémunérés à la journée. Le TANU a observé que ni ses contrats de service à la journée ni un échantillon de contrats de service à la journée applicables à l'époque ne mentionnaient le paiement d'une quelconque indemnité à l'expiration.
Le TANU a constaté qu'à chaque expiration du contrat de services journaliers du requérant, celui-ci était successivement renouvelé et que le requérant était lié par les règlements et les documents administratifs de l'Agence publiés avant chaque renouvellement. Le TANU a estimé que sa référence au droit du travail universel n'était pas fondée.
En ce qui concerne la date de calcul du service de l'agent, le TANU a estimé que sa lettre de nomination était le document de référence. Le TANU a estimé qu'en acceptant l'offre de nomination, comme spécifié dans la lettre de nomination, il avait irrévocablement consenti à ce que sa date de calcul de la durée de service ne soit pas calculée sur la base des périodes de travail effectuées avant le début de sa nomination.
Le TANU a conclu que le DT de l'UNRWA n'avait pas commis d'erreur en confirmant les décisions contestées.
Le TANU s'est dit préoccupé par le fait que le fait de n'accorder à l'agent aucun avantage lié à l'emploi pour la période de plus de 16 ans au cours de laquelle il a été engagé par l'Office en tant que travailleur journalier était sévère.
Le TANU a rejeté le recours et confirmé le jugement du DT de l'UNRWA.