Рекомендации по общению
На этой странице вы найдете несколько полезных советов и практических рекомендаций по поводу того, как провести плодотворный разговор.
![worried man](/ombudsman/sites/www.un.org.ombudsman/files/styles/panopoly_image_full/public/pages/take5_banner.jpg?itok=-5slVbQR)
5 шагов
Вы расстроены из-за поведения коллеги? Избежать ссоры вам помогут несколько простых шагов, призванных способствовать конструктивному диалогу. Вот пять практических действий, которые вам в этом помогут.
![Women listening to a colleague](/ombudsman/sites/www.un.org.ombudsman/files/styles/panopoly_image_full/public/pages/givefeedback_banner.jpg?itok=aSAhTYfo)
Обратная связь должна быть конструктивной!
Работа в коллективе зачастую сопряжена с трудностями. Если не обеспечить конструктивную и уважительную обратную связь, отношениям с коллегами можно навредить. К счастью, предоставление конструктивных отзывов — это навык, которому можно научиться. Мы подскажем, как это можно сделать.
![A colleague apologizes to another one](/ombudsman/sites/www.un.org.ombudsman/files/styles/panopoly_image_full/public/pages/powerofapologies_banner.jpg?itok=R8gqZ0fW)
Сила извинений
Наибольшую пользу извинения приносят в том случае, когда у человека есть возможность четко описать негативное поведение, принести извинения и указать, как избежать недоразумений в будущем.
![Email exchanges](/ombudsman/sites/www.un.org.ombudsman/files/styles/panopoly_image_full/public/pages/emailexchanges_banner.jpg?itok=JzQvzgnv)
Обмен электронными письмами: продуктивно или деструктивно?
Электронные письма являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. От них никуда не скроешься. Они могут приносить как пользу, так и вред. Давайте посмотрим, как с ними можно справляться, не создавая лишней напряженности.
![Three colleagues reviewing a project](/ombudsman/sites/www.un.org.ombudsman/files/styles/panopoly_image_full/public/pages/dealingwithcriticism_banner.jpg?itok=tG4S35Rb)
Конструктивный подход к критике
Хотя изначально нам может показаться, что нас оскорбили или обидели, и мы, возможно, захотим отомстить или отвлечь внимание от критических замечаний в наш адрес, правильное отношение к критике может стать возможностью для личностного роста.
![two colleagues having a difficult conversation](/ombudsman/sites/www.un.org.ombudsman/files/styles/panopoly_image_full/public/pages/difficultconversation_stocksy_jovojovanovic_210415.jpg?itok=ljYZWmb0)
Вам предстоит сложный разговор? Будьте спокойны!
Контролировать сложные ситуации и инициативно и позитивно их разрешать может быть непросто. Вот несколько советов о том, как подойти к ?трудному разговору?.
![Performance evaluation discussion](/ombudsman/sites/www.un.org.ombudsman/files/styles/panopoly_image_full/public/pages/performanceevaluation_banner.jpg?itok=h0pQBLBs)
Обсуждение результатов служебной аттестации? Омбудсмен может вам помочь!
Обсуждение результатов служебной аттестации может создавать определенный стресс, но если вы хорошо подготовитесь к разговору, то сможете узнать много нового и укрепить отношения с руководителем или подчиненным. Мы можем вам в этом помочь!