51吃瓜

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提请我们注意的问题

  工作人员提请我们关注他/她们在职场面临的许多各类问题。


问题类别

  提请我们关注的大部分问题可分为以下九大类:

报酬与福利待遇

  与薪金、养恤金、休假、医疗保险、各种应享权利有关的问题;

评价关系

  有上下级关系的同事之间的问题,如尊重和对待、人际差异、沟通和绩效管理;

同侪和同事关系

  没有上下级关系的同事之间的问题,如尊重和对待、人际差异、沟通和声誉;

工作和职业

  对来访者的工作条件或职业发展产生影响的问题:征聘、合同、职务说明/叙级、培训、晋升、调动和轮调、离职、取消员额和退休程序;

法律、规章、财务与合规

  骚扰、歧视、报复、性别和地域平衡;调查/纪律处分程序、浪费、欺诈和滥用资金;

安全、健康、幸福感、压力和工作/生活

  工作条件;总体幸福感和压力;顾及残疾或健康状况;与健康、安全和安保有关的问题;

服务/行政管理

  向工作人员提供服务的部门(如人力资源、养恤基金、税务科)的及时应对能力、时效性或行政行动;

组织、领导和管理

  组织氛围、士气、文化、沟通;变革管理,组织领导问题和管理风格;

价值观、伦理道德和标准

  与联合国核心价值观和伦理道德守则有关的问题;

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示例

  以下是提请我们的监察员、解决冲突专家和调解人注意的常见情况的例子。

  • 我目前管理几名工作人员,我与其中一人的关系一直存在问题。我需要和此人谈谈绩效问题,我想得到一些解决冲突方面的指导,或者在你们帮助下进行一次谈话。
  • 我觉得我的上司对我的管理事无巨细,并不欣赏我的工作。我担心如果我直接和主管谈,会遭到报复。我有哪些选项?
  • 自从我们开始在家工作以来,我在兼顾家庭和工作责任方面遇到很多困难。当我和我的管理人谈话时,她似乎并不理解。她给了我更多工作。我能做什么?
  • 在我所在的办公室,有一个人总是心情不好,对别人大喊大叫,和每个人争论。在这种毒化的气氛中,很难进行工作。监察员办公室能为我们团队做些什么吗?
  • 我最近入职联合国。我在适应环境、学习团队文化、做好新工作方面遇到困难。我的团队似乎不欢迎我的到来,我不知道该怎么办。我能做些什么来更好地应对这种情况?
  • 我和我的主管在过去一年相处不易。我刚听说我的合同不会续签。我能和你讨论一下我的选项吗?
  • 我们是一群工作人员。我们发现我们得不到足够的外部培训机会。我们怎样才能和我们的管理人解决这个问题?
  • 我在这里束手无策。我的管理人几个月来一直骚扰我,不肯停下来。我在考虑对他提出正式申诉,但不太了解程序。你们能帮我了解前面的路怎么走吗?
  • 在我的团队中,我注意到我的一位同事正在受到不公平的对待和歧视。我的同事是一位女性,来自与管理人不同的文化背景。作为一个旁观者,我能做些什么吗?
  • 我发现办公室里的同事说的多做的少,因此我感到压力很大。最后我自己一个人什么都要做,老板根本不管这事。我已在和工作人员顾问见面,但我想知道,你们今后是否能帮我解决职场问题。
  • 我被派往一个工作条件相当艰苦的工作地点。我发现我们没有足够的医疗保健和安全保障。我想提出这个问题,但又不想被看作是麻烦制造者。你们能帮我探讨我的选项吗?
  • 我现在停滞不前。我不同意一项行政决定,但无论我怎么解释或我四处登门求助,这个问题都得不到复议。你们能帮我理清这件事,探讨公平解决的选项吗?
  • 在我任职的实体,气氛非常紧张,不利于公开沟通。士气低落,谣言和流言蜚语甚嚣尘上。这主要归因于上级的领导。我们正在寻找支持,寻找改变局面的办法。你们能帮我们吗?
  • 我负责管理的实体目前正在缩减规模。我想以一种公平、透明的方式领导这场变革。我可以和你们进行一次保密谈话,探讨下一步怎么走吗?
  • 我是一名前工作人员。几个月来,我一直在努力解决与我的离职应享权利有关的财务问题。我似乎找不到合适的人说话。你们能帮忙吗?
  • 工作中有这样一个情况,我觉得这件事不符合《国际公务员行为标准》。感觉这事不对,但我又不能确定该怎么办。我能和你们谈谈这件事吗?
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  你曾处于这些情况吗?你的职场问题是否没有在上述例子中得到体现?无论是或不是,请与我们联系,讨论你的具体问题。

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