Catherine Oshotse, une entrepreneure de 27 ans de Lagos, au Nigeria, peut remercier Internet. Gr芒ce 脿 la vente en ligne d鈥檈xtensions de cheveux et de sacs 脿 main pour femmes, ses clients sont pass茅s de 10 en 2015 脿 plus de 1 000, dont 70 % en Afrique et 20 % au Royaume-Uni et aux 脡tats-Unis.
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La vente en ligne est en plein essor en Afrique et cela change la donne. L鈥橝frique rejoint ainsi le monde florissant des 茅conomies num茅riques. Environ 264 start-ups sont op茅rationnelles sur le continent et actives dans au moins 23 pays. Jusqu鈥櫭� 3 millions d鈥檈mplois li茅s aux march茅s en ligne, aux fonctions support de services ainsi qu鈥檃ux retomb茅es 茅conomiques, pourraient 锚tre cr茅茅s d鈥檌ci 2025.
Les avantages comprendront l鈥檕uverture des march茅s 脿 des communaut茅s rurales isol茅es et la fourniture de services aux consommateurs africains. Les jeunes entrepreneurs s鈥檌nt茅ressent vivement au commerce 茅lectronique parce qu鈥檌l n茅cessite un financement raisonnable de d茅part avec des perspectives de revenus et est ouvert 脿 tous, ce qui n鈥檈st pas le cas de certains lieux de travail traditionnels.
Le commerce 茅lectronique peut aussi 锚tre une force pour le d茅veloppement durable. La Conf茅rence des Nations Unies sur le commerce et le d茅veloppement (CNUCED) estime que l鈥橝frique comptait au moins 21 millions d鈥檃cheteurs en ligne en 2017, dont 50 % au Nigeria, en Afrique du Sud et au Kenya. Bien que la population africaine compte plus d鈥檜n milliard d鈥檋abitants, ce nombre augmente de 18 % par an depuis 2014, soit 6 % de plus que la moyenne mondiale.
Les d茅fis et les opportunit茅s du commerce sur le continent
Malgr茅 la popularit茅 croissante du commerce 茅lectronique, l鈥檌ndustrie se heurte 脿 des obstacles.
L鈥橧ndice du commerce 茅lectronique 2018 de la CNUCED, qui mesure l鈥櫭﹖at de pr茅paration d鈥檜ne 茅conomie 脿 soutenir les achats en ligne, couvre 151 茅conomies mondiales, dont 44 pays africains. Maurice est class茅e 55i猫me, soit la meilleure place en Afrique. Le Nig茅ria et l鈥橝frique du Sud occupent respectivement la 75i猫me et 77i猫me place. Neuf des dix derniers pays du classement sont africains.
Les d茅fis 脿 relever sont notamment la lenteur et le co没t 茅lev茅 de la connectivit茅 Internet, l鈥檌nsuffisance des infrastructures, la faiblesse de la logistique et la protection des consommateurs faible ou inexistante.
Bien que le paiement par t茅l茅phone mobile se d茅veloppe, le paiement 脿 la livraison reste populaire en Afrique, ce qui rend le commerce 茅lectronique transfrontalier difficile. Les politiques ne sont souvent pas adapt茅es aux cha卯nes complexes de paiement, et les commer莽ants ont moins d鈥檕ptions pour connecter leurs syst猫mes locaux de paiement 茅lectronique aux services utilis茅s par les clients mondiaux.
En favorisant l鈥檃m茅lioration de l鈥檌nterop茅rabilit茅 des syst猫mes de paiement, les d茅cideurs contribueraient 脿 renforcer la position de l鈥橝frique en tant que leader mondial des paiements mobiles.
Pr茅vue pour 2020, la nouvelle zone de libre-茅change du continent africain (ZLEC) vise 脿 cr茅er le plus grand bloc commercial du monde, avec un march茅 de 1,27 milliard de consommateurs, qui devrait atteindre 1,7 milliard d鈥檌ci 2030. La r茅duction de la fracture num茅rique et la cr茅ation d鈥檜n environnement favorable aideraient les entrepreneurs 脿 conqu茅rir de nouveaux clients et offriraient de nombreuses possibilit茅s d鈥檌nnovation.
Le r么le que le commerce 茅lectronique peut jouer dans la r茅alisation de la ZLEC est essentiel. 芦 Le commerce 茅lectronique peut faire d茅coller le commerce intra-africain qui repr茅sente 18 % des 茅changes, et stimuler la part de l鈥橝frique dans le commerce mondial,听 estim茅e 脿 moins de 3 % 禄, a d茅clar茅 Ajay Kumar Bramdeo, ambassadeur de l鈥橴nion africaine aupr猫s de l鈥橭NU 脿 Gen猫ve, lors de la semaine du commerce 茅lectronique. 听
